mercoledì, 1 Dicembre, 2021
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Questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti Stampa

Questionario conoscitivo sul traffico
passeggeri delle autolinee interregionali (STAMPA)

By CONSORZIO AUTOLINEE S.R.L.

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    Linea di interesse

    Seleziona Linea

    Sicurezza del viaggio
    (Percezione relativa al mezzo e ai servizi)

    Seleziona valutazione

    Aspetti relazionali e comportamentali
    (Percezione relativa alla presentabilità)

    Seleziona valutazione

    Regolarità e puntualità dei mezzi
    (Percezione complessiva)

    Seleziona valutazione

    Pulizia e condizioni igieniche
    (Percezione complessiva)

    Seleziona valutazione

    Confortevolezza del viaggio
    (Percezione complessiva)

    Seleziona valutazione

    Sicurezza personale e patrimoniale
    (Sicurezza da furti, danni, molestie)

    Seleziona valutazione

    Servizi per viaggiatori con handicap
    (Pedana mobile, sistemi di ancoraggio, etc.)

    Seleziona valutazione

    Informazione agli utenti
    (Diffusione orari, tempestività etc.)

    Seleziona valutazione

    Servizio di sportello e biglietteria
    (Punti vendita-Riscontro a proposte/reclami)

    Seleziona valutazione

    Attenzione all'ambiente
    (In riferimento ad inquinamento acustico ed atmosferico)

    Seleziona valutazione

    Commenti e suggerimenti

    Data
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