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QUESTIONARIO SODDISFAZIONE UTENTI

Rilevazione Utenti Linee Interregionali
Questionario per la rilevazione della soddisfazione degli utenti (INVIA ONLINE)

Consorzio Autolinee Cosenza

Gentile Cliente, La preghiamo di compilare questo modulo on-line in ogni campo previsto.

Linea di interesse

Sicurezza del viaggio
(Percezione relativa al mezzo e ai servizi)

Aspetti relazionali e comportamentali
(Percezione relativa alla presentabilità)

Regolarità e puntualità dei mezzi
(Percezione complessiva)

Pulizia e condizioni igieniche
(Percezione complessiva)

Confortevolezza del viaggio
(Percezione complessiva)

Sicurezza personale e patrimoniale
(Sicurezza da furti, danni, molestie)

Informazione agli utenti
(Diffusione orari, tempestività etc.)

Servizio di sportello e biglietteria
(Punti vendita-Riscontro a proposte/reclami)

Attenzione all'ambiente
(In riferimento ad inquinamento acustico ed atmosferico)

Il presente modulo debitamente compilato può essere spedito via mail a : servizioclienti@consorzioautolinee.it oppure al seguente indirizzo: CONSORZIO AUTOLINEE SRL - Via Roald Amundsen 9/11 - 87036 Rende (CS).

Informazioni per l'utente : La informiamo che i suoi dati personali verranno utilizzati esclusivamente a fini statistici e saranno trattati dalla nostra azienda nel rispetto del D.Lgs. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali). Ai sensi del D.Lgs. 196/03 autorizzo il trattamento dei miei dati personali per le finalità sopra descritte.

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